《管理的100条硬道理》的平装是294页，开本是16开，ISBN是 7507417107。

• 中文名称 管理的100条硬道理
• 平装 294页
• 开本 16开
• ISBN  7507417107

图书信息

　　出版社: 中国城市出版社; 第1版 (2005年10月1日)

　　条形码: 9787507417104

　　尺寸: 22.6 x 15.1 x 1.6 cm

　　重量: 399 g

内容简介

　　管理之道在于以简驭繁，学习管理在于化繁为简。企业管理，员工管弱己死冲轴脚轻优需员理，质量管理，销售管理，经营管理，一百条经典事例蕴含了一百条硬道理，一百条硬道理浓缩了中外管理理论的精华。复杂的管理理论能够通俗易懂，原来繁琐的管理工作也可以得心应手!

　　《管理的100条硬道理》的道理是"放之四海而皆准"的真理，是经过实践检验的真理。"硬道理"的意思是任何企业都可以运用这些管理方法，并且能够起到事半功倍的作用。

目录

　　第一章:企业管理硬道理

　　1/把复杂的事情简单化了

　　2/观念山果几延有体决定成败

　　3/管得少就是管得好

　　4/执行到底

　　5/设计是管理的"灵魂"

　　6/先做人，再管理

　　7/制度是人性最有效的补充

　　8/物质的效果要大于精神的效果

　　9/创新是第一位的

　　10/牢骚虽不总是正确，但来自要认真对待

　　11/走动管理，以最小投入获得360百科最大回报

　　12/利润分享是企业发展的动力

　　13/情感投入管理，感恩心态待人

　　14/改善管理，从头切跟专空衡映敌评开始

　　15/活力=智力×(毅力+体力+速力)

　　16/学会领导，放弃管理

　　17压与境仍夫欢技/没有思路就没有出路

　　18/做正确的事，正确地做事，把事做正确

　　19/投资到自己的脖子上面，会赚得更多

　　20/没顺北等武副某带品套雨团有永远的不变，只有迅速的破产

　　21/管理=勤混脸杨爱各尼块布奋+智慧+知识+心理学

　　第二章:员工料春做七款管理硬道理

　　22/用人不觉顶维病屋快记绍建思疑，信任是最好的激励

　　23/拉知你秋派结引雨门只有用好一个人，才能管住一群人

　　24/员工最好的福利是进行职业培训

　　25/没有永远的策重忠诚，只有永远的磁利益

　　26/没有钢铁般的纪律，就没有突出的效率

　　27/相信员工就够罪员是相信自己

　　28/个草老它木究细写李把员工当作合伙人

　　29/让员工参与管理

　　30/勤于观察，从细节上辨识人才

　　31/一切从沟通开始

　　32/合适的写觉全概赶普解人请上车，不合适的人请哪利额下车

　　33/能做好本职工作的人就是人才

　　34/无所谓黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫

　　35/有压力，才有动力

　　36/没有绝对的自露冲该心送粉假次由，只有绝对的服从

　　37/要效果，不要理由

　　38/责骂就等于打造

　　39/不管正调反调，只要合理就选用

　　40/不要因人设事，而要因事设人

　　41/"留才"重于"引才"

　　42/没有完美的员工，只有完美的团队

　　43/用做人的准则做事，用做事的结果看人

　　44/要做就做到最好

　　45/简单的事做对，就是不简单

　　46/像训练魔鬼一样打造人才

　　47/领导酒溶纸蒸钱落军粒乡从关心员工的"小事"，员工才能重命由许似圆某视公司的"大事"

　　第三章:质量管理硬道理

　　48/员工素质决定产品质量

　　49/没有做不好的事，只有做不好的人

　　50/高品质不一定要高价格，而高价格一定要有高品质

　　51/站在对手的肩膀上创新

　　52/严、细、实、恒

　　53/引进技术大有必要，"拿来主义"未尝不可

　　54/宁愿不当第一，但质量要超过第一

　　55/产品质量是生产出来的，不是检验出来的

　　56/没有绝对创新，只有率先模仿

　　57/企业的出路在于产品更新换代

　　58/质量等于利润

　　59/没有夕阳产业，只有夕阳技术

　　60/质量管理要深入到每一个员工血液中

　　61/产品就是人品，次品就是敌人

　　62/勿以恶小而为之，勿以善小而不为

　　第四章:销售管理硬道理

　　63/人有多大胆，地有多大产

　　64/认真做产品顾似义案设协然，诚信做市场

　　65/市场调查是产品生命力的保证

　　66/诚意具有不可忽视的说服力

　　67/营销前先推销自己

　　68/以技术引导销售

　　69/只做更好，不做最好

　　70/虽有智慧，不如乘势;虽有锄头，不如乘时

　　71/市场份额是企业利润的关键

　　72/审时度势，主动出击

　　73/不想让消费者失望，就要让消费者感动

　　74/高科技不等于受欢迎

　　75/低价格+高质量+优服务=高销售

　　76/有需求才有销售

　　77/无法守衡，就无法控制

　　78/以变应变，顺势应对市场的动态变化

　　79/放弃不是目标客户的顾客

　　80/顾客永远是对的

　　第五章:经营管理硬道理

　　81/要么就多卖，要么就减产

　　82/客户的要求就是市场的需求

　　83/时间差是利润之源

　　84/工欲善其事，必先利其器

　　85/以产品的高质量建立信誉，靠技术的先进性赢市场

　　86/挖掘冷门机遇，把握无限商机

　　87/销售专业中最重要的字就是"问"

　　88/战略联盟，三思而行

　　89/一手抓技术，一手抓经营

　　90/光有"立"是不够的，还必须破

　　91/营造创新环境，提倡创新精神

　　92/正确决策是企业命脉

　　93/摆脱公司的被动局面首先从关键问题入手

　　94/营销需要调动一切激情和智慧

　　95/任何宣传皆是好宣传

　　96/假人之手，从中渔利

　　97/不做"金刚钻"，要做"大蛋糕"

　　98/谁做得好谁就是主角

　　99/促进客户进步，企业才能真正发展

　　100/客户满意度:利润最大化之源