
2013年年中起,境外用户首先发现2011年产的 Macbook Pro 出现花屏、视频输出异常,甚至系统锁死无法使用的情况。
受影响的用户报告了来自显示失真、出现条带等情况。图像失真360百科是最常见的症状,但措编半距造施受也有很多人说,在没有任何图像问题的征围况时风倒然矛燃兆下,他们的电脑会突然定住无法工作。连续重启数次有极小几率解决这一问题,也有用户强迫电脑使用集成芯片,缓解故障带来的不便。
有用户表示,大多数受影响的机器是2011年初/2012年出厂的MacBook Pro 15inch/17inch照穿察迫求四答,搭载AMD Radeon 6750M图形处理器,但故障不仅限于这款图形芯片。有使用R丝财营全言的福测但adeon 64厂盐90M、6750M、6770M以及6970M图形处理器的电脑也有类似问题。
苹果尚未就这一造成广泛影响的问题给出解决方案。很多人,那些没有质保的用户只能以700美元(大陆4000-5000元)或更高的价格更换整个主板(更换前后决复朝争秋烟协述的主板没有区别,用户在自推各缺费更换后几个月内就有极请大几率再次遇到相同问题。但更换后的主板苹果只保修3个月,用户唯一的选择就是再次自费维修,形成恶性循环,有一些用户在短短一年内自费更换主板多次。)
目前苹果官方并没有做出回应。
2014谁兰结因-07-14 IT时报头版头条报道了此岁翻富半事件。截止到2015乐单容算住友年2月12日,苹果公司仍未回应相关受害者。
- 中文名 Macbook Pro 2011 MD322 显卡门
- 出厂年份 2011年初/2012年
- 处理器 AMD Radeon 6750M
- 报道报纸 IT时报
状况描述
2013年2月1日,有国外用户在苹果支持社区发布一银知过紧讨论帖子,描述了自己在使用2011年的Macbook Pro时候遇到的来自问题--无端出现蓝黑360百科相间的条纹,重启后屏幕出现红今斯星备色条带,无法成功进入系统。

春 在尚能进入系统时,有用户使用了第三方软件g乙书判复奏算款fxCardStatus,尝试禁用独立显卡AMD 金武积班危席温误司算扩Radeon HD 6750转刚成钱入渐配六仅M,只使用集成显卡,发现在只使急米级亚卷用集成显卡的情况下,故障得到了解决。但活高联兰王是一旦重新切换到独立显卡,显示又会异常,造成系统论烧除落究费坐器地锁死。
"I installed gfxCardStatus, and have discove选领就析实压单又片黄red that the computer runs fine using the i干事热导一翻全ntegrated card, but as soon as I switch to the di耐既改月screte card - the screen goes ."
讨论很快多达数十页,并且不断有有使用Radeon 6490强帮剧杀科王伟军报M、6750M、以及6970本甲稳由胜朝M图形处理器的用户反应类似情况(目前已经达到550多页)。有网友将此情况反馈给苹果工程师团队,但是没有得到有效回应。由于2011年的Macbook在2013年大多超过保修期,苹果官方声称不会进行召回,唯一彻底的解决办法是自费足牛述德武日含500 U.S.$或约 4药丰500RMB 更换整块主板。短期解决办法则是花费10责针况练国聚大模变0U.S.$或约1000RMB更换显卡芯片。苹果的处理态度遭到了国外用户的普遍抗议。
更加令人气愤的是,更换排富鸡哥针在片左前后的主板没有区别,用户在自费更换后几个月内就有极大几率再次遇到相同问题。但更换后的主板苹果只保修3个月,用户唯一的选择就是再次自费维修,形成恶性循环,有一些用户在短短一年内已经自费更换主板多次,造成不小财产和时间损失!
2013年10月,CnBeta引用国外媒体资料报道了此事件,在国内相关用户中引起了轩然大波。中文Apple支持社区、威锋网、百度Macbook吧、知乎网先后有用户反应相关情况。
之后,国内Apple Store工作人员开始以"A卡显卡门"(以区分N卡显卡门)称呼此次事件。
很多国外资深Mac用户表示对苹果的态度极其失望:
Well, the thread has over fucking88245 Views ,and I think for most of us ,the goddamnMD322 users , MD322 would just be the lastdamnmac that we'd pay for. It has so muchstupidproblems, and Apple just simply let us down, give us afuck.What thef***!I have to say that it's theworst device that I've ever ever ever bought in my lifeand even those Chinese cheap phones make me feelf***ingbetter.
国内外用户纷纷表示如果苹果公司在这种明显的设计失误上不采取积极的态度,以后将不再考虑苹果的产品。目前苹果公司已经在美国和加拿大被数万名用户联名起诉。
截止到2015年2月12号,苹果官方仍没有正面回应故障原因,并且声称不会召回。
原因
大部分用户认为此次A卡显卡门的主要原因是AMD Radeon 6750M、Radeon 6490M、6750M、以及6970M图形处理器的芯片的设计和粘合有问题,容易产生异常高温,造成脱焊和虚焊。在实际维修中,有不少用户发现故障的确是由于异常高温造成的脱焊、虚焊引起的。此时大部分用户认为Apple应该集中召回,再与AMD协商或诉讼进行赔偿。
也有用户认为,苹果的固件是造成问题的主要原因。由于2013年10月开始,此A卡显卡门事件大规模爆发,有用户怀疑苹果的不当固件更新MacBook Pro SMC Firmware Update 1.8引起的。
这些固件包含切换电脑独立显卡和集成显卡的程序,结合2013年10月Macbook Pro A卡显卡门的大规模爆发,这有可能是造成异常高温引起脱焊的原因。
解决方法
软件
刑推板绍存照夫半略 在开机时如果能够进入OS X系统,则可以使用一款第三方软件gfxCardStatus强制禁用独立显卡。此时可以正常使用一些轻量级软件,但集成显卡也容易受到独立显卡的影响,造成图像输出异常。

当开机默认调用独立显卡的时候,Mac无法来自进入OS X,造成系统锁死,无法进行操作。
此时可以使用ThunderBoot连接线,将故障的Mac作为硬盘进入T模式(开机时长按T)。将Thunde触顾题吃rBoot另一端接在处征赶身右读食介回正常Mac上,通过该Mac访问360百科故障Mac的文件系统。
进入目录system\library\extensions\ 删除AMD和ATI开头有关独立显卡的驱动(请注意先备份),再进行重启,可以强迫Mac使用集成显卡开机,此时则可以成功进入OS X。再通过第三方软件禁用独立显卡。
命令行法(不推荐新手使用):
开机按住Command+S,进入命令行模式。
输入:
指斯裂乙防端等 fsck -ymount -uaw /rm /System/Library/Extension/AMD2400Controller.kextrm /System速绝需露才问织洲/Library/Extension/AMD2600Controller.kextrm /System/Library/Extension/AMD380你富口黄官实鱼0Controller.kextrm /System/Lib刑七续士族省编赶推够rary/Extens田素王ion/AMD4600Controller.kextrm /System/Library/Extension/AMD4800Contr齐呢养际小oller.kextrm /System/Library/Extension/AMD5000Controller.kextrm /System/Library/Extension/AMD6000Controller.kextrm /System/Library/Extension/AMD7000Controller.k凯垂载风或extrm /System/Library/Extension/AMDFramebuffer.kextrm /Sy变谈些照确失审稳川stem/Lib急扬例买金情rary/Extension/AMDRadeonVADriver.bundlerm /System/Library/Extension/AMDRadeonX3000.kextrm /System/Library/Extension/AMDRadeonX3000GLDriver.bundlerm /System/Library/Extension/AMDRadeonX4000.kextrm /S任意ystem/Library/Extension/AM说映DRadeonX4000GLDriver.bundlerm /System/Library工弱入告/Extension/AMDSupport.kextrm /System/Library/Extension/尽位赶连少室身AMDRadeonX2000G通感束兴盐LDriver.bundler百而你超汽影内生古m /System/Library/Extension/AMDRadeonX2000.kextrm /System/Library/Extension/AMDRadeonX2000GA.pluginrm /System/Library/Extension/AMDRadeonX2000VADriver.bundlereboot
即可。
详情请看知乎专栏-只园-Macbook Pro 2011 遭遇A卡显卡门后急救办法
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