
威世顿水务集来自团成立于1978年,由宾夕法尼亚大学(后来的沃顿商学院)及美国"太空总署MASA"共同出资组建,主要从事环保行业的水污染处理,前后研发了闻名世界的NKY技术和PHKK技术(也叫9N技术),特别是在家庭饮用水净化上有显著成绩,在欧地殖掌端胞美环保界有着"净水至尊"的雅号。21世纪初期进入中国巿场,目认前,在中国占领着整个净水行业中8%的市场份额。
- 中文名称 威世顿水务集团
- 外文名称 Vishay water group
- 成立日期 1978年
- 起源地 美国宾夕法尼亚州
集团简介
集团档案
来自 集团名:威世顿水务集团(简称"威世顿",英文:VISTON)
起源地:美国宾夕法尼亚州
成立时间:1978年
创始人:Korah lattice(法可拉·左格)
集团市值:208亿美元
合作单位:太空总既代笑署NASA,沃顿商学院,全食超巿,星巴克,李维斯,TD银行(TD Bank, N.A.),美国梦之队,哥化比亚大学,新加坡ERC学院,都灵理工大学,北京大学,齐根大学,中国建设银行,等讨能溶另哥识采受。
集团荣誉
1、美国《财富》杂志:十大环保企业来自。2、美国《华尔街日掉致宣单报》:国家级高新技术企业,低碳经济突出贡献企业。3、美国《消费者报立仍诉画克陈时告》:用户使用和服务满意度排名第一。4、英语《Nature》周刊:从急威世顿有国际大品牌企业风范。5、美国《财富》360百科杂志:威世顿市场价值突破200亿美元,列入世界强企。6、中国高新技术企业。7、国家重点扶持企业。8、315信得过产品。9、净水器十大品牌。10、中国膜工业协会重要成员。海调11、中国环保局合作企业。12、中央电视台合作单位等
集团产品覆盖
军含信事急写甚 目前在美国3亿人口(约六千万个家庭)中有1.8亿人(约三千6百万个家庭)使用的都是v虽重固政最也缺土农右iston品牌净水器,2012年全年销售额超过了100亿美元,同比2011年增长5%。产品展示在英国,法国,德国,中国,日本,韩国,新加坡,丹麦,墨西哥察所础危血因装晚,尼加拉瓜,哥斯达黎加等医20多个国家和地区。
集团发展历程
1976年,美国多个州自然灾害增多,环境受到严峻考验,短期内水根民企研污染使得饮用水水质严重下降,各州州长也没有什么明显改变的办法,没有相关的技术支持。于是宾夕法民亚大学(沃顿商学院)教授Korah lattice(法可拉·左格)带领助手及三位学生开始了改善水质的课题研究。
1977年,该技术课题得到全面的突破和进步,通过实验,打可以把当地污染最严重的水,击错红争刘沙套卷征证统通过处理后达到人体所需的健康水质,这就是后来超滤膜技术的雏形。该技术成功研发引起了美国"太空总署NASA"的重视,当时"太空高胜总署NASA"也处在太空领域饮水问题的攻坚阶段冷,于是邀请Korah lat道不打跳烈旧钢践tice教授参与技术研发。
1978年,全美国第一个水工程生态研究所在美国宾夕法尼亚州正式成立,取名为"invist",中文叫"威世顿"(即威世顿水务集团)。并申请了第一份技术专利,就是现在普遍使用的超滤膜技术。
1979判级需力盟销践友适多生年6月,Viston品牌正互道价式注册,受到美国法律保护。并由沃顿商学院的另一位资深教授Marshall Gaeyt(马歇尔Gaeyt)担任COO,从此沃顿模式张开了Viston腾飞的翅膀,此时国家级科研技术正式空降到民间,执行民间饮用水处理事物。
1981年,威世销合革尽顿集团自主研开发的NKY技术得到美国环保局的批文,同时几大产品体系都已经成熟,不仅仅在费城,威世顿品牌在美国三分二的地区影响力都很大,在这一年,威世顿集团的年销售额突破了1亿美元,兰源当时的品牌价值是8亿美元。在这一年里,以"沃顿模式"为中心的"White-tailed deer(白尾鹿)"售后服务体系也建立完成。
1982年美国举办了诺克斯维尔能源博览会,其主题为"能源推动世界",开启了全球的"低碳经济"序幕。此时的威世顿集团已经成为美国环保产业中的主力军,以行业领军企业的名义参加了诺克斯维尔能源博览会,签下4亿美元订单,开始在世界环保领域崭露头脚。
接下来美国威世顿集团参加了"河流的世界","居住与环境","科技时代的休闲生活","挑战新的发展之路","水和持续发展","城巿,让生活更美好","天然的海洋及海岸"等多届人与自然和谐共生的世界博览会。
1988年美国《财富》杂志在环保人士及美国企业界咨询顾问提名100名候选公司的基础上,评选出十大环保品牌,在十几个环保行业中威世顿集团名列第三,排在史泰博(Staples)、TD Bank之后。
1989年至1996年间分别在德国,英国,意大利,芬利,新加坡,丹麦,墨西哥,尼加拉瓜,哥斯达黎加,洪都拉斯建立办事处和运营中心,将"沃顿模式"在世界各地进行成功复制。
2004年,美国威世顿在韩国,日本,朝鲜建立运营中心后的另一个新起点,在亚州地区巿场潜力最大的中国选定了驻地--深圳,在改革开放前沿阵地建立了办事处和运营中心。
2008年全世界爆发的金融危机给全球经济发展带来沉重打击,而美国正是重灾区,雷曼兄弟,房利美和房地美的倒闭直接影响着各行各业,威世顿集团美国总部销售业绩大量缩水,海外巿场也处在低糜状态,特别是中国在深圳的运营中心一度出现停止运营的情况。
2009年,因为有全球顶尖技术和沃顿商学院管理模式的优势,美国威世顿集团总部迅速做了调整,并从新开启中国办事处,斥资5000万美金与整体势力雄厚的深圳源泉兴集团合作,将中国运营中心的所有事物委托源泉兴集团处理。
2010年对于威世顿集团来说是个转折点,在原有NKY技术的基础上对净水技术做了科技创新,针对中国的特殊水质研发出领先世界同行的PHKK技术。在以主题为"城巿,让生活更美好"的上海世界博览会中被同行们尊称为"环球品质产品",同年,威世顿品牌在中国净水器十大品牌角逐中一举拿下榜首的位置,成为中国净水巿场中一股强有力的新生品牌。
2011年、2012年,威世顿集团在全球的销售业绩有了全新的发展,至2012年底销售额超过100亿美元。来自美国《财富》杂志的最新数据显示,威世顿集团的市场价值达到了208亿美元,成为名符其实的国际大品牌企业。同时在中国净水器十大品牌评选中一直蝉联其榜首,成为中国净水行业中的领军企业,高新技术企业,以"沃顿模式"为中心的管理和营销理念纷纷受到同行的模仿和借鉴。
集团技术优势
美国威世顿集团的核心净化技术分为第一代NKY技术和第二代PHKK技术(针对中国水质),由Korah lattice(法可拉·左格)带领的专家组和美国太空总署NASA的专家们共同研究开发,因其有九大特征,所以也叫9N技术,其特征为:
1:超强净化
多重高密度前置VS-A滤芯进行合理搭配,杜绝反渗透膜被堵塞,超强净化,使净化过滤系统达到理想状态。
2、超能活氧化
采用多种活化石及VS-H活化滤芯的方式,增强远红外线辐射功能,对水分子团结构进行激烈震荡,使其氢键破坏,断裂,达到彻底过滤的效果。具有超强的渗透力,扩散力,溶解力,代谢力,排毒力和补氧功能,因此过滤后的水外观晶莹剔透,口感佳。
3、超深层能量化
能量石与KDF能量陶瓷的完美结合,达到深层能量净化的效果,高能量麦饭石VS-C芯含有人体所需的多种有机盐和38种微量元素,具有良好的溶出性及离子交换性能对水质进行加强处理,增加水的溶解力。
4、超强软化
增加强超软化功能,彻底解决世界同行没有解决的去除水垢顽疾,采用行业领先SILIPHOS内芯材料,对产生水垢的主要成份碳酸钙有超强的干扰能力,再对钙离子进行螯合、络合的形式进行稳定,使水软化,不再产生水垢,目前只有威世顿集团掌握了该技术。
5、超节能净化
由于纯水机的过滤精度高,水质口感好,但产生的大量废水造成用户使用成本高,因此威世顿集团的技术专家们采取废水回流再净化的方式,将废水率降到最低,真正体现了环保节能的低碳理念。
6、超凡离子化
采用最新纳米级负离子对活化球活化因子,将水分子产生断裂层,形成细小分子团,减小水分子间的吸附力,增强渗透力。VS-B离子芯融合麦饭石等多种材料将水的富氧量最大化,使水质更甘甜,更好地促进人体新陈代谢。
7、超深度矿化
采用远红外矿化石和斑晶矿石等多种矿化石组成的矿化生饮系统,使净化后的水分子排列整齐,密度高,内聚力强,分子间吸附力减小,渗透力强,同时保护水中对人体有益的各种微量元素,使净化后的水更健康。
8、超强抗氧化
人体内的自由基是加速人衰老病变的重要元素,威世顿抗氧化还原滤芯负电位球将水质的氧化还原电位降到最低,更好地清除体内自由基,延缓衰老。
9、超能高磁化
高能高磁化系统采用4000高斯以上双回路长流程磁化滤芯,水在经过滤芯时产生电磁感应,在磁场作用下,使水体的理化性质发生变化,变为有生物效应的磁化水,其含氧量、渗透力、表面张力、盐类的溶解度等都会发生性质上的根本提升。
集团服务体系
威世顿净水器集团是目前为止唯一一家拥有自已一套完整的服务体系的净水器企业,该服务体系的核心模式源于世界首屈一指的管理型商学院--沃顿商学院,1979年由担任COO的资深教授Marshall Gaeyt(马歇尔Gaeyt)制定完成,并命名为White-tailed deer(白尾鹿)服务体系。后期根据公司的发展进行过多次升级和完善,更加人性化,可操作性强,为威世顿集团成为今天的国际大品牌企业立下了汗马功劳。
1、服务标识
White-tailed deer(白尾鹿)服务体系是以宾夕法尼亚的州兽白尾鹿为名称,代表威世顿集团立足于宾夕法尼亚州。中间的盾牌代表威世顿集团悍卫巿民用水安全的决心。四周的四个暖色球代表威世顿集团服务热情四溢、无处不在。二条运行的轨迹表示威世顿集团的服务生生不息、积极乐观、高效快捷。"I have no worries"有我无忧,方便可靠、专业用心的服务体制。
2、服务结构
a、根据世界各个不同地区的不同水质,做出针对性的解决方案和技术方法,因此目前在全球设立了12个技术研发中心,在技术上做到精益求精。
b、因为全球范围内需求是巨大,总部无法满足其供应链的要求,于是在全球范围内设立了6个生产基地,分别是:美国宾州匹兹堡(供就美州和欧州巿场),以色列(供应中东地区),韩国釜山(供应韩国、日本),菲律宾伊洛伊洛和台湾新北(供应东南亚地区),中国深圳(供应中国大陆地区)。
c、另外在五大州有32家分公司和用户服务部,全球有1760个服务站,3500多家特约售后维护网点。一支由原厂服务技术工程师组成的专业队伍有6000多人,仅在中国就有500之多。做到专心,专意,专职热情,高效的服务。
3、5S服务理念
"5S服务理念"是指"微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)"
4、服务口号
"I have no worries"有我无忧,方便可靠
5、上门服务流程及标准
服务人员上门服务时需出示和佩戴"白尾鹿"服务资格证,所有客户均采用统一收费标准,向客户出示"收录标准一览表",从安装,通电,演示,讲解如何保养到清理现场,每一个细节都要做到位。另外严禁上门服务人员抽客户的烟,吃客户的饭,收客户的礼,给客户添麻烦,如果有以上这些违背"白尾鹿"服务体系的个别人员,请向运营中心投诉与建议部投诉,按规定给以处罚。
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