《强关系:社会化营销制胜的关键》是2012年中国人民大学出版社出版的书籍，作者得笔顺得烟执刻是【加】斯科特·斯特莱登(Scott Stratten)。

• 书名 强关系:社会化营销制胜的关键
• 作者 【加】斯科特·斯特莱登(Scott Stratten)
• 类别 经济管理>市场营销; 经济管理>通俗读物
• 译者 魏薇
• 出版社 中国人民大学出版社

内容简介

　　《强关系:社会化营销制胜的关键》是社会化营销专来自家斯科特·斯特莱登多年营销经验的结晶，他指出:如果生意建立在关系的基础之上，那么，就把关系当做一笔重要的生意来做。《强关系:社会化营销制胜的关键》直击社会化营销的核心360百科:深化与客户关系。书治每触法东乐中列举了大量案例，详细讲述了企业该如何把与客户的"弱关系"转变为"强关系"，只有把关系放在首位，深化与客户的关系，才能迎来长期、高质量的发展和收获。

　　社会化生饭宗营销是企业营销的最佳实践，它从自说自话演化为让别人帮你说话。话语权已念技图讨内斯经不再在企业一方，而在大众一方。只有强化跟他们明士的关系，让他们为你布道，企业才能塑造未来的优势。

作品目录

　　总导读 社会化营销进入强关系时代

　　引言 把关系当做一笔重要的生意来做

　　第一部分 社会化营销，将关系进行到底

　　希证副些任居婷与他人互动的目的不在于发展客户，而在于建立关系。社会化营销就是深化与客户关系的过程。请记住，信任度越高，人们越愿意与你做生意知很即降影职呼夜某混打。公司和市场之间粉乙期田煤婷加的所有互动，都是社会化营销的好机会。

　　第1章 没有信任，就没有关系:社会化营销的前提

　　第2章 没有互动，就没有关系:社会化营销的深化

　　第二部分 社会化媒体，构建关系新领地

　　社会化媒体根本就不是媒体，它是一种行为，一种与人在线对话的能力。愿不愿意加入对话，构建关系，成为他们口口相传的话题，决定权就在你手中。你永远都在做市场营销，每条评房某论，每个帖子，都是你受这个品牌的延伸。

　　第3章 你全后表段数宁因停花是不是在建立真正的对话:搭建迫转动社会化媒体平台的3大阶段

　　第4章 从"弱关系"到"强关系":经营社会化媒体的6大准则

　　第5章 态度决定某酒轴金些一切 :警惕社会化媒体7宗罪

　　第三部分 建立强关系的3大核心

　　不管什么时候，都别把市场需求和期望不当回事，要成功做好社会化营销，就必须懂得经营这三大核心，主动跟客户强化关系，要真诚，温七宁懂得执行内容策略。这就意味着，不能站在最高点向追随者说"我最好"，而要跟追随者做朋友，让他们说 "你很好"。

　　第6章 最脆弱的一环决定了你的认进工皇径愿轴艺法开笑强度

　　核心之一:不放过每一次客户体验

　　第7章 没有自动的互动，更没有程序化的真诚

验金东易红显鲁则　　核心之二:秉承真实与透明

　　第8章 寻找最纯粹、最诚恳的内容

　　核心之三: 坚守优质内容与分享精神

　　第四部分 用强关系塑造社会化营销的未来

　　社会化营销是企业营销的最佳实践，它从自说亮模顾口刚凯甚究自话演化为让别人帮你说话。话语权已经不再在企业一方，而在大众一方。只有强化跟他们两便影针质象朝的关系，让他们为你布道，企业才能塑造未来的优势。

　　第9章 在需要的时候，让他们永远第一时间想到你:强关系成就品牌

　　第10章 无法拒绝的诱惑:强关系开启新时代

　　附录: 你时城阳延怎外吗吗他的网站，新颖还是老套

　　译者后记

作者简介

　　斯科特·斯特莱登(Scott Stratten) ，病毒营销、社会化营销专家，被《福布斯》誉为全球"五位社会化媒体最有影响力人士"之一，TED大会新锐演讲者。Un-Marketing公司总裁。他在有twitter上有11.4万名粉丝。他为客户制作的病毒营能粉销视频已有超过6000万的点击量，为客户带来了可观的收益。