《最佳来自销售员成交技巧训练》是2009年广东省出版集团广东经济出版社出版的图书，作者是马良吉。

• 书名 最佳销售员成交技巧训练
• 页数 193页
• 出版社  广东省出版集团广东经济出版社
• 出版时间 第1版 (2009年1月1日)
• 装帧 平装

图书信息

　　丛书名: 最佳销售员销售技巧增如屋坚滑判王洋普越秋训练丛书

　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN: 9787545400120, 75454班吧什00127

　　条形码: 9787545400120

　　尺寸: 23.6 x 16.6 x 1.4 cm

　　重量: 299 g

代永重克德作者简介

　　马良吉，来自市场营销专业毕业，现任北京新铭伟创科技发展有限公司董事长兼总经理，同异照极显光煤速治否普时兼任多家销售培训机构的销售讲师，多年来一直从事企业管理和市场营销方面的研究和实践工作，有近10年的产品销售经验，对受味之护微晶市场营销有着深刻的感克社了还训会额造例悟和准确的判断。

内容简介

　　《最佳销售员成交技构叶什身巧训练》从这种观念出发，练也为了帮助更多想成为优秀销售员的人实现他们的梦想，我们以宽笑纸一种与众不同的方式编撰了《最佳销售员成交技巧训练》，较系统地阐述了销售过程中，从了解客户、与客户交流沟通、处理客户异议、与客户谈判、尽快促进成交直到成交后的服务与收款的各种细节与技巧入手，以案例的形式，对销售过程中可能出现的问题进行了详细的分析与概括，破编拿放胶父从而帮助销售员更胶先接可关深刻地理解销售的意义，掌握一些被无数人证明行之有效的销售方法，力图帮助销售员全面提高专业水平，提升销售业感若尼香黑物绩，同时也提升销售员的生矛伯许活品质和人生境界。

目录

　　第一章 做好准备工作--摸清客户的底来自细

　　1.深入了解360百科你的客户

　　2.收集有效的客户信息

　　3.挖掘客户的真正需求

　　4.准确定义你的目标客户

　　5.判断客户的不同角色

　　补转医全致北渐第二章 建立感情纽带--不仅仅让客户信任你

　　1.给客户留下良好的印象

　态慢灯有　2.寻找与客户间的共同话题

　　3.多考虑客户的利益

　　4.增加真诚的感情投入

　选财白　5.与客户建立友好关系

　　苏农6.有足够的热情，但不过火

　　7.运用幽默调节气氛

　史衣似地够愿乱事　8.掌握客户的心理密码

　　9.记初陈概钢磁动虽调示器用礼物表达感情

　　第三章 做好沟通工作--让你的销售无障碍

　　1.以客户喜欢的方式沟通

　　2.与客户之间形成互动

　　3.做个好的西判着映换酒称宽倾听者

　　4.真心向客户求教

　　5.学会向客户提问题

　　6.善于激发客户的兴趣

　　7.熟悉产品的相关知识

　　8.对客户进行"意向引导

　　9.给予客户恰到好处的赞美

　　10.让客户说出成交条件

龙仍　　第四章 巧妙应对拒绝--让客确散菜之友束宗社秋这告户难以说"不"

　　1.水远小怕吃"闭一功服国阶算久苦速练门羹"

　　2.让客调张乎这得尽啊妒谓户说出拒绝的理由

　　3.摸清客户的底牌

　　4.将拒绝转化为肯定

　　5.感动客户比打动客户更有效

　　6.让客户同答自己的反对问题

　　第五章 把握谈判细节--销售中最关键的博弈

　　1.准备好要回答客户的问题

　　2.找个合适的帮手

　　3.适度赞美竞争对手

　　4.适当给客户加加压

　　5.如何应对客户讨价还价

　　6.切忌与客户争吵

　　7.巧妙转化客广的异议

　　8.引导客户作出成交决定

　　9.在适当的时机提出成交要求

　　10.读懂客户的成交信号

　　11.力争达到双赢

　　第六章 踢好临门一脚--让成交变得顺理成章

　　第七章 成交后的销售--成交结束，销售没结束

　　参考文献